Avoimet työpaikat

Är du kanske utan nya utmaningar och vill vara en del av ett växande företags framgångssaga? Om du känner att kundservice och problemlösning är för dig, samt att du är innovativ och du räds inte besvärliga situationer. Från utmaningarna får du extra boost och energi, om detta stämmer på dig, då är du personen vi letar efter. 

Vi söker en svensktalande servicerådgivare till vårt växande team. Vi uppskattar personer med positiv livsinställning kryddad med gott humör. Kundupplevelsen och dess kvalitet är viktigt för oss, vi uppskattar om du kan betjäna våra kunder på finska, engelska samt svenska. 

Som servicerådgivare får du arbeta I samarbete med vår övriga professionella personal. Huvudsysslan gäller kundservice, som huvudsakligen utförs via telefon och elektroniska kanaler, samt mångsidiga uppgifter relaterade till fakturahantering, såsom: 

• Kontroll och hantering av fordringar; 
• Rådgivning till kunder; 
• Överenskommelse om betalningsarrangemang; 
• Hantering av frivillig och rättslig inkasso; 
• Stöd för fakturering och finansiella tjänster; 

Vi hoppas av dig 

• Erfarenhet av kundtjänst via telefon; 
• Kunskaper i svenska, finska och engelska; 
• God IT-kompetens och förmåga att ta till sig nya system; 
• Erfarenhet av inkasso, kredit eller finansieringbranschen; 

Vi erbjuder dig

• Mångsidiga arbetsuppgifter inom fakturering, inkasso och finansiering; 
• En flexibel och uppmuntrande arbetsgemenskap där du är mer än en bara en del av maskineriet; 
• Delvis möjlighet till distansarbete; 
• Trivsam arbetsplats med bra transportförbindelser; 
• Vi kräver stort förtroende från våra anställda, så dina kredituppgifter bör vara i ordning. 

Intresserad? Var modig och skicka gärna din ansökan och CV redan idag till [email protected] Vi behandlar ansökningarna under ansökningstiden och fyller i de lediga platserna när rätt personer har hittats.

För mer information om detta jobb, vänligen kontakta Yvonne Nyqvist, servicechef, per telefon 040 767 9745 på tisdagar och torsdagar från 10:00 till 11:00 eller via e-post [email protected] 

Oletko kenties uusia haasteita vailla ja haluatko olla osana kasvavan yrityksen menestystarinaa? Mikäli koet asiakaspalvelun ja ongelmien ratkaisemisen omaksesi, olet innovatiivinen etkä kaihda hankaliakaan tilanteita, vaan saat haasteista energiaa ja lisäpotkua itsellesi, olet etsimämme henkilö. 

Haemme ruotsinkielistä palveluneuvojaa kasvavaan porukkaamme, mielellään positiivisen elämänasenteen omaavaa osaajaa hyvällä huumorilla höystettynä. Asiakaskokemus ja sen laatu ovat meille tärkeitä, joten arvostamme mikäli pystyt palvelemaan asiakkaitamme ruotsin- ja suomen kielen lisäksi englannin kielellä. 

Palveluneuvojana pääset työskentelemään yhteistyössä ammattitaitoisen henkilökuntamme kanssa. Keskeisimpiin työtehtäviisi kuuluu asiakaspalvelu, joka tapahtuu pääosin puhelimitse ja sähköisien kanavien kautta sekä monipuoliset laskun elinkaaren hallintaan liittyvät tehtävät, kuten:

• Saatavien kokonaisvaltainen seuranta ja hoito; 
• Asiakkaiden neuvominen; 
• Maksujärjestelyistä sopiminen; 
• Vapaaehtoisen ja oikeudellisen perinnän hoitaminen; 
• Laskutus- ja rahoituspalveluiden tuki; 

Toivomme sinulta

• Kokemusta asiakaspalvelutyöstä puhelimitse;
• Ruotsin kielen taidon lisäksi sujuvaa englannin kielen taitoa;
• Hyviä tietoteknisiä taitoja ja kykyä omaksua uusia järjestelmiä; 
• Kokemusta perintä-, luotto-, tai rahoitusalalta;

Tarjoamme sinulle

• Monipuoliset työtehtävät laskutuksen, perinnän ja rahoituksen parissa; 
• Joustavan ja kannustavan työyhteisön, jossa olet enemmän kuin osa koneistoa;  
• Osittaisen etätyömahdollisuuden; 
• Viihtyisän työpaikan hyvien kulkuyhteyksien päässä; 

Hakuohjeet ja lisätiedot

Edellytämme kaikilta työntekijöiltämme erityistä luottamusta, joten luottotietojesi tulee olla kunnossa. 

Kiinnostuitko? Laita rohkeasti hakemuksesi ja ansioluettelosi meille jo tänään osoitteeseen [email protected], sillä käsittelemme hakemuksia jo hakuajan kuluessa ja täytämme paikat sopivien henkilöiden löydyttyä.  

Lisätietoja tehtävästä antaa palvelupäällikkö Yvonne Nyqvist, tiistaisin ja torstaisin klo 10.00-11.00 p. 040 767 9745 tai [email protected]. Yhteystiedot on tarkoitettu vain hakijoita varten.