Uuva Cloud käyttöohjeet

Tutustu Uuva Cloud käyttöohjeisiin

Laskun luominen

Mitä tietoja laskulla tulee olla? Uuva Cloudin kautta lähetät laskut, joissa on kaikki tarvittava informaatio. Lue tästä, miten luot uuden laskun Uuva Cloud-palvelussa.

Näin luot laskun

Uuden asiakkaan luominen

Voit luoda uusia asiakkaita tai tuoda jo olemassa olevat asiakkaasi suoraan järjestelmään. Asiakasrekisteriin voit yhteystietojen lisäksi tallentaa myös kaikki asiakkaaseen liittyvän yhteydenpidon ja sovitut asiat.

Näin luot asiakkaan

Perintä Uuva Cloudin kautta

Uuva Cloud pro-palveluun kuuluu automaattinen maksuvalvonta, jossa laskut siirtyvät automaattisesti perintään. Voit tarkastella maksuvalvontaa ja perinnän etenemistä Uuva Cloudin kautta toimeksiantokohtaisesti.

Ohjeet maksuvalvontaan ja perintään

Uuden tuotteen luominen

Tuoterekisteristä näet kaikki tuotteet, jotka olet tallentanut. Pystyt myös lisäämään, muokkaamaan ja poistamaan tuotteita.

Näin luot uuden tuotteen

Viestit Uuva Cloudin kautta

Viestit-välilehdeltä näet kaikki viestit, jotka ovat sinun ja Uuvan välisiä.

Voit myös lähettää viestin asiakaspalveluumme vain tiettyä laskua tai toimeksiantoa koskien.

Näin viestit toimivat

Toistuvaislaskujen lähetys

Toistuvaislaskutuksen avulla voit luoda laskuja, jotka lähetetään automaattisesti asiakkaillesi, kuten mm. vuokralaskuja tai jäsenmaksuja.

Näin toistuvaislaskutus toimii

Luottotietojen kysely

Tarkista asiakkaasi luottotiedot Uuva Cloudin kautta. Luottotietojen tarkistuksella voit saada varmuutta asiakkaan maksukyvystä ja säästää paljon aikaa, vaivaa ja rahaa.

Näin tarkistat luottotiedot

Käyttöönotto

Kenelle Uuva Cloud sopii?

Uuva Cloud sopii kaiken kokoisille yrityksille. Järjestelmä on suunniteltu skaalautumaan niin pienten kuin isojen yritysten tarpeisiin.

Uuva Cloud sisältää kaiken tarvittavan, jotta laskutus sujuu mahdollisimman jouhevasti ja peruspaketti riittääkin suureimmalle osalle yrityksiä. Olemme kuitenkin erikoistuneet myös räätälöimään vaativiakin ratkaisuja isojen yritysten tarpeisiin.

Mitä Uuva Cloudin käyttö maksaa?

Voit ottaa käyttöösi joko Basic tai Pro-palvelutason, joita molempia voit kokeilla ensimmäiset 30 vuorokautta ilman kuukausimaksua.

Kuukausilaskutuksella Basic-taso maksaa 8,99€ ja Pro-taso 11,99€.

Vuosilaskutus on Basic-tasolla 89,99€/kk ja Pro-tasolla 99,99€/vuosi. Vuosilaskutuksella saat alennusta, jolloin hinnaksi Basicille jää 7,50€/kk ja Pro:lle 8,33€/kk.

Katso tarkempi transkaktiomaksujen hinnasto täältä!

Voiko Uuva Cloudin integroida muihin järjestelmiin?

Kyllä, olemme integroineet Uuva Cloudin onnistuneesti jo monelle asiakkaalle, useisiin eri järjestelmiin. Palvelumme ovat lähtökohtaisesti hyvin integroitavissa.

Mikäli sinulla on lisää kysyttävää järjestelmien yhteensopivuudesta, otathan yhteyttä myyntiin.

Sopiiko Uuva Cloud kevytyrittäjälle?

Palvelun käyttö vaatii y-tunnuksen, joten puhtaasti kevytyrittäjälle ei sen takia ole sopivin ratkaisu.

Minulla on jo laskutuspalvelu, kuinka helppoa on vaihtaa se Uuva Cloudiin?

Vanhojen tietojen tuominen ja sitä kautta palvelun vaihtaminen Uuva Cloudiin on varsin helppoa! Voit tuoda Cloudiin niin asiakkaat kuin tuoterekisterinkin, järjestelmässä on "Tuo" välilehti jonka kautta voi importata haluttuja tietoja.

Uuva Cloudin käyttö

Onko lähetettävien laskujen määrässä rajoituksia?

Ei ole! Voit lähettää laskuja juuri sen verran kuin tarvitsee.

Missä muodossa voin lähettää laskuja?

Lähetä lasku asiakkaasi toivomassa muodossa; verkkolaskuna, sähköpostitse tai postitse. Voit myös tulostaa itse laskun ja tehdä sillä mitä haluat 😊

Pystynkö vastaanottamaan laskuja Uuva Cloudin kautta?

Tätä mahdollisuutta ei toistaiseksi ole, mutta kehitämme järjestelmää jatkuvasti.

Minulla on kysyttävää Uuva Cloudin käytöstä. Miten saan yhteyden asiakastukeen?

Jos sinulla on jo käytössä Uuva Cloud-palvelu, voit ottaa sen kautta suoraan yhteyttä asiakaspalveluun. Jokaisen laskusi kohdalla on yhteydenotto-painike, joten asian selvittäminen on helppoa.

Muussa tapauksessa lähetä sähköpostia asiakaspalvelu@uuva.fi.

Voinko päivittää itse yritykseni muuttuneita tietoja?

Kyllä, voit päivittää yhteystietoja, sekä laskulle tulevia perustietoja, logoja, laskutusosoitettasi ym itse.

Voinko käyttää Uuva Cloudia mobiililla?

Voit kyllä. Erityisen hyvin Uuva Cloud toimii tabletilla!

Millainen on Uuva Cloudin tietoturva?

Ohjelmistoteknisesti käytämme uusimpia ratkaisuja, tietoturva pystytään täten pitämään aina ajan tasalla.

Tietoturva on meille prioriteetti ja se onkin erittäin hyvällä tasolla.

Voinko luoda yritykseni tilille useamman käyttäjän?

Kyllä se onnistuu asiakaspalvelun kautta! Eli ota yhteyttä asiakaspalvelu@uuva.fi.

Voinko tarkistaa asiakkaani luottotietojen tilanteen itse?

Kyllä, yritysluottotiedot voi tarkistaa aina tarvittaessa, mutta henkilöluottotiedoissa tarvitset henkilön itsensä luvan.

Henkilöluottotiedoissa on tiukka sakko- ja jopa oikeudellinen uhka jos niitä käyttää väärin, Vastuu on aina käyttäjällä. Henkilöluottotietoja tarkistaessasi valitse Uuva Cloudissa peruste, miksi tarkistat tietoja.

Laskurahoitus, maksuvalvonta ja perintäpalvelut

Mitä on laskurahoitus?

Laskurahoitus tarkoittaa, että saat rahoitusta asiakkaillesi lähetettäviä riidattomia myyntilaskuja vastaan. Käytännössä rahoitusyhtiö siis ostaa myyntilaskusi tai tarjoaa sinulle luottoa, jossa myyntisaatavasi ovat vakuutena. Lue lisää laskurahoituksesta täältä!

Voit täyttää laskurahoitushakemuksen Uuva Cloud palvelussa ja mikäli se hyväksytään, saat käyttöösi limiitin sovitulla summalla. Voit itse valita, mitkä laskut haluat rahoittaa.

Miten voin saada laskurahoitusta?

Jos sinulla on käytössä Pro-palvelu, voit klikata rahoitus-välilehdeltä laskurahoitus-hakemukseen. Jos hakemuksesi hyväksytään, avaamme sinulle samantien limiitin.

Miten Uuva Cloud valvoo, että saan rahat lähettämistäni laskuista?

Kun asiakas maksaa laskun, ohjautuvat rahat tilillesi heti.

Basic-versiossa käyttäjä valvoo itse, onko laskua maksettu vai ei.

Pro-version ollessa käytössä, mikäli asiakas ei maksa, käynnistyy automatisoitu prosessi maksuhuomautusten ja perinnän kautta.

Voit lukea lisää laskutusprosessista täältä!

Mitä voin tehdä, jos asiakas ei maksa laskua?

Tällöin prosessi nimeltä maksuvalvonta astuu kuvioihin. Jos sinulla on käytössä Uuva Cloud Pro, ei sinun tarvitse tehdä itse mitään tai huolehtia saataviesi kotiuttamisesta, vaan maksumuistutukset, sekä tarvittaessa perintä, hoituvat automaattisesti.

Lue lisää nitä tehdä, jos asiakas ei maksa laskua!

Onko maksamattomat laskut pakko laittaa perintään?

Ei, voit estää laskun etenemisen perintään.