Uuva Cloud

Uuva Cloud perintä-välilehti

Perintä-välilehdeltä näet kaikki laskut, jotka ovat siirtyneet perintään. Ylhäältä löydät eriteltynä vielä eri perintävaiheissa olevat toimeksiannot.

Perinnässä

Perinnässä-tilalla tarkoitetaan vapaaehtoista perintää. Esimerkiksi kirjeitse lähetetyt maksumuistutukset ja -vaatimukset ovat vapaaehtoista perintää.

Näkymän kohdasta ”Vaihe” näet, missä vaiheessa saatava kulloinkin on.

Esimerkiksi ”1: Maksumuistutus” tarkoittaa, että saatava on vaiheessa, jossa maksumuistutus on lähtenyt.

Lue myös: Näin perintä etenee

Oikeudellisessa perinnässä

Oikeudellisessa perinnässä -tilalla tarkoitetaan perintää tuomioistuimessa. Näkymän kohdasta ”Vaihe” näet, missä vaiheessa saatava kulloinkin on.

Esimerkiksi ”2: Odottaa haastehakemusta” tarkoittaa, että saatava on vaiheessa, jossa haastehakemusta ollaan jättämässä tuomioistuimeen.

Jälkiperinnässä

Jälkiperintään siirretään saatavat, joita ei ole kannattavaa/joita ei haluta viedä tuomioistuimeen ( esimerkiksi heikentyneen maksukyvyn takia).  Jälkiperinnässä huolehditaan siitä, etteivät saatavat kuitenkaan vanhene vanhentumisajan puitteissa. 

Jälkiperinnässä-tilalla tarkoitetaan siis jälkiperinnässä olevia saatavia. Näkymän kohdasta ”Vaihe” näet, missä vaiheessa saatava kulloinkin on.

Esimerkiksi ”1: Jälkiperintään siirto” tarkoittaa, että saatava on vaiheessa, jossa se on siirretty jälkiperintään.

Ulosotossa

Ulosotossa-tilalla tarkoitetaan, että saatava on siirretty perintään ulosottolaitokselle. Näkymän kohdasta ”Vaihe” näet, missä vaiheessa saatava kulloinkin on.

Esimerkiksi ”3: Uljas-hakemus  hyväksytty” tarkoittaa, että saatava on vaiheessa, jossa se on lähetetty ulosotolle ja ulosotto on hyväksynyt hakemuksen ja aloittaa ulosottotoimenpiteet. Termillä "Uljas" tarkoitetaan ulosoton sähköistä hakemusta. Kun saatava on ulosotossa, siirtyvät perintätoimet ulosottolaitokselle.

Maksettu

Maksettu-tilassa näet kaikki perintätoimeksiannot, jotka on maksettu.

Peruttu

Peruttu-tilassa näet kaikki perintätoimeksiannot, jotka on lopetettu tai peruttu jostakin muusta syystä kuin että saatava on tullut maksetuksi. 

Käsittelyssä

Käsittelyssä-tilassa näet kaikki keskeytetyt toimeksiannot. Esimerkiksi jos velallinen on reklamoinut saatavasta.

Huomioithan, että käsittelyssä olevat saatavat voivat vaatia myös sinulta toimenpiteitä. Käsittelyssä olevat toimeksiannot on lista, jota sinun kannattaa aktiivisesti seurata ja tarkistaa myös mahdolliset viestit, joita olet saanut niitä koskien. 

Toimeksiantokohtaisten tietojen tarkastelu

Voit tarkastella perintä-välilehdellä toimeksiantokohtaisia tietoja joko suppeassa muodossa “pikatietoina” tai laajemmassa muodossa. Klikkaa vain toimeksiantoriviä, jota haluat katsoa tarkemmin, niin näet  suppeat pikatiedot tai laajempaa informaatiota tapauksesta.

Pikatiedot

Yksittäistä riviä klikkaamalla avautuvat suppeammat toimeksiannon tiedot.

Laajat tiedot

Laajassa näkymässä ylhäältä katsottuna ensimmäisenä näet yksilölliset tiedot kyseisestä saatavasta, mm.

• Asianumeron, joka on perinnän asianumero.
• Tilan, joka kertoo missä tilassa toimeksianto on.
• Kirjauspäivä kertoo päivän, jolloin toimeksianto on vastaanotettu
• Vaiheen, joka kertoo toimeksiannon tämän hetkisen vaiheen .
• Eräpäivä kertoo viimeisimmän eräpäivän.
• Seuraava vaihe, joka kertoo, mitä toimeksiannolla on tapahtumassa seuraavaksi.
• Tiliyhteys ja maksuviite. Perinnässä on aina käytössä Uuvan asiakasvaratili ja yksilöllinen toimeksiannon maksuviite. Huomioithan tämän, mikäli asiakkaasi kysyy maksutietoja ja saatava on perinnässä.
• Avoinna-kohta kertoo toimeksiannon tämänhetkisen avoinna olevan saldon.
  

Kun olet avannut pikatiedot, oikealla yläkulmassa näet avaa toimeksianto-painikkeen. Klikkaamalla sitä avautuvat laajemmat tiedot perinnästä.

Saatavaerittely-kohdassa näet perintätoimeksiantoon liittyvät laskusaatavat, mahdolliset viivästyskorot ja perintäkulut.

Kirjaukset-kohdassa näet kaikki toimeksiannolle kirjatut maksut tai hyvitykset.

Aikajanalta voit seurata perinnän eri vaiheissa jo tehdyt toimenpiteet sekä seuraavaksi tapahtuvan toimenpiteen.

Kirjeet-kohdassa näet toimeksiannolla lähetetyt perintäkirjeet.

Liitteet-kohdassa näkyvät lisäämäsi liitteet, mikäli niitä on lisätty.

Toiminnot-painiketta klikkaamalla voit:

1. Ilmoittaa ohisuorituksen

Mikäli velallinen maksaa suorituksen perinnässä olevaan saatavaan liittyen suoraan tilillesi, tulee sinun ilmoittaa välittömästi suoritus ”Ilmoita ohisuoritus” -toiminnon kautta.

• Maksupäivä: päivämäärä, jolloin velallinen on maksanut suorituksen tilillesi.
• Summa: summa, jonka velallinen on maksanut tilillesi.
• Kohdista suoritus: voit valita haluatko kohdistaa suorituksen tiettyyn laskuun vai vanhimpaan laskuun (jos saatavaerittelyssä useita laskuja).

2. Lähettää viestin

• Lähettää Uuvan asiakaspalvelulle viestin kyseistä toimeksiantoa koskien.

3. Lisätä liitteen

• Voit lisätä liitetiedoston kyseiselle toimeksiannolle, esimerkiksi asiakkaan pyytämän kopion sopimuksesta tai tilausvahvistuksesta.

Liitteet-kohdassa näkyvät lisäämäsi liitteet, mikäli niitä on lisätty.

Usein kysyttyä Uuva Cloudista

Katso alta vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin Uuva Cloudiin liittyen. Mikäli et löydä vastausta sinua askarruttavaan kysymykseen, olethan yhteydessä asiakastukeemme.