Yritysten välinen liiketoiminta perustuu luottamukseen ja sopimusten noudattamiseen, mutta toisinaan voi käydä niin, että asiakasyritys jättää laskun maksamatta. Maksamattomat laskut voivat aiheuttaa merkittäviä haasteita kassavirralle ja liiketoiminnan jatkuvuudelle. Mitä siis tehdä, kun yritysasiakas ei maksa laskua ajoissa? Tässä artikkelissa käymme läpi laskun perinnän yritykseltä – mitä tulee huomioida, miten perintäprosessi etenee ja miten se eroaa yksityishenkilöiden perinnästä.
Yritysten välisen perinnän erityispiirteet kuluttajaperintään verrattuna
Yritysten välisessä perinnässä noudatetaan osittain samoja sääntöjä kuin yksityishenkilöiden kohdalla, mutta erojakin on. Suurin ero liittyy perintälainsäädäntöön ja sen asettamiin rajoituksiin. Esimerkiksi:
- Kuluttajasuojaa ei sovelleta. Kuluttajaperintää säännellään tarkasti kuluttajansuojalailla, joka asettaa rajoituksia esimerkiksi perintäkustannuksille, muistutusten määrälle ja perintäprosessin etenemiselle.
Yritysten välisessä perinnässä näitä rajoituksia ei sovelleta, sillä osapuolet nähdään tasavertaisina ja ammattimaisina toimijoina, joilta edellytetään korkeampaa sopimusosaamista. - Lyhyemmät maksuajat. Kuluttajaperinnässä velalliselle on annettava kohtuullinen aika laskun maksamiseen. Usein tämä tarkoittaa vähintään 14 päivän maksuaikaa maksumuistutuksesta. Yritysten välisessä perinnässä maksuehdot ovat joustavammat, ja esimerkiksi 7 päivän maksuaika voi olla riittävä, ellei muuta ole sovittu. Tämä mahdollistaa nopeamman perintäprosessin.
- Viivästyskorko ja perintäkulut. Kuluttajaperinnässä perintäkuluja ja viivästyskorkoja säätelee tiukasti laki. Esimerkiksi maksumuistutuksesta saa periä kuluttajalta vain tietyn enimmäissumman, ja viivästyskorko on sidottu korkolakiin. Yritysten välisessä perinnässä perintäkustannukset ja viivästyskorot voivat olla korkeampia.
- Ammatillinen vastuu. Kuluttajia pidetään usein perinnän heikompana osapuolena, joten heidän suojelemisensa on keskiössä. Yritysten välisissä maksuasioissa molemmat osapuolet toimivat ammattimaisina toimijoina, jolloin oletetaan korkeampaa huolellisuutta esimerkiksi laskutuksen tarkkuudessa ja maksuaikataulujen noudattamisessa.
Mitä tehdä, kun yritys ei maksa laskua?
Kun lasku jää maksamatta, toimi seuraavanlaisesti:
1. Tarkista laskun tiedot
- Onko laskussa oikeat tiedot (eräpäivä, summa, maksutiedot)?
- Onko asiakas saanut laskun?
2. Ota yhteyttä asiakkaaseen
- Soita asiakkaalle tai lähetä sähköpostia ja kysy maksun viivästymisen syytä.
- Tämä auttaa selvittämään, onko kyseessä väärinkäsitys, taloudelliset ongelmat vai kiistatilanne.
3. Lähetä maksumuistutus
- Riidattoman laskun perintä alkaa muistutuksella. Muistutuksessa tulee selkeästi ilmoittaa maksamatta oleva summa, viivästyskorko ja mahdolliset lisätoimet.
4. Siirrä perintä ammattilaiselle
- Jos maksua ei muistutuksesta huolimatta tule, perintätoimisto voi hoitaa prosessin tehokkaasti ja ammattitaitoisesti. Halutessasi, voit siirtää saatavan myös muistutettavaksi perintätoimistolle.
Riidattomat vs. riitautetut laskut – miten näiden perintä eroaa toisistaan?
Kun lasku jää maksamatta, on tärkeää arvioida, onko kyseessä riidaton vai riitautettu lasku, sillä näiden perintäprosessit eroavat toisistaan merkittävästi. Riidattoman laskun perintä on suoraviivaisempaa, kun taas riitautettujen laskujen kohdalla tarvitaan enemmän neuvotteluja ja oikeudellista selvittelyä. Perintää ei voida jatkaa, ennen kuin laskun oikeellisuus on ratkaistu.
Jos tarvitset apua laskun perinnässä yritykseltä – olipa kyseessä riidaton tai riitautettu lasku – ota meihin yhteyttä!
Riidaton lasku
Riidaton lasku tarkoittaa, että asiakasyritys hyväksyy laskun perusteen, mutta ei ole maksanut sitä eräpäivään mennessä. Tällöin perintäprosessi on yksinkertaisempi ja etenee seuraavasti:
- Maksumuistutus: Yritykselle lähetetään muistutus erääntyneestä laskusta.
- Maksuvaatimus. Jos maksua ei muistutuksesta huolimatta tule, perintätoimisto voi lähettää maksuvaatimukset, jossa kerrotaan maksun viivästymisen seuraukset (viivästyskorko, perintäkulut jne.). Maksuvaatimuksen sisältö on tarkasti perintälaissa säännelty.
- Oikeudellinen perintä: Jos maksu ei vieläkään toteudu, asia voidaan siirtää oikeudelliseen perintään, esimerkiksi haastehakemuksella käräjäoikeuteen.
Riidattomassa perinnässä tavoitteena on saada velka perittyä ilman oikeudellista käsittelyä. Useimmissa tapauksissa asia ratkeaakin vapaaehtoisen perinnän vaiheessa.
Riitautettu lasku
Riitautettu lasku tarkoittaa, että asiakasyritys kiistää laskun perusteet, esimerkiksi väittämällä, että:
- Tavaraa tai palvelua ei ole toimitettu.
- Laskutettu summa on virheellinen.
- Sopimusehtoja ei ole täytetty.
Riitautettu lasku ei ole perintäkelpoinen, ennen kuin riita on ratkaistu. Tällöin perintäprosessin sijaan on keskityttävä:
- Neuvotteluun: Yritä ratkaista asia suoraan asiakkaan kanssa, esimerkiksi esittämällä dokumentaatiota toimituksista tai sopimuksista.
- Sovitteluun: Riita voidaan ratkaista sovittelemalla, esimerkiksi käyttämällä tarvittaessa ulkopuolista sovittelijaa.
- Oikeudelliseen käsittelyyn: Jos sopuun ei päästä, asia voi edetä oikeuteen, jossa ratkaistaan laskun oikeellisuus.
👉Lue myös: Miten yrityksen maksuhäiriömerkintä vaikuttaa toimintaan?
Yritysten välisessä perinnässä on enemmän vapauksia ja joustavuutta, mutta samalla oletetaan korkeampaa ammattitaitoa molemmilta osapuolilta. Perintäprosessi voi olla nopeampi ja suoraviivaisempi, mutta riitautetut laskut edellyttävät tarkkaa dokumentointia ja mahdollisesti oikeudellisia toimia. Tärkeintä on ennaltaehkäisy: selkeät sopimukset, huolellinen laskutus ja aktiivinen maksujen seuranta auttavat vähentämään perinnän tarvetta.
Etkö tiedä, miten edetä maksamattoman laskun kanssa?
Uuva auttaa yrityksiä hallitsemaan laskut ja perinnän tehokkaasti. Ota yhteyttä ja anna meidän hoitaa laskujesi koko elinkaari ammattitaitoisesti, jotta voit keskittyä täysillä liiketoimintasi kehittämiseen.
